أولاً: فى مجال البرمجة :

 

 أصدرت إدارة البرمجة بتكنولوجيا المعلومات  مجموعة كبيرة من البرامج التى كان من دورها ميكنة العمل اليدوى داخل الشركة وتوفير وقت وجهد العميل والموظف وتوفير أموال طائلة على الشركة واليكم مجموعة  من البرامج المفعلة :

 

شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمطروح

تكنولوجيا المعلومات

 ثانياً: فى مجال الشبكات والصيانة :

 

تم الاعتماد علي فريق العمل في الادارة العامة لتكنولوجيا المعلومات في تنفيذ الاعمال الاتية بدلا من تنفيذها بواسطة الشركات المتخصصة وذلك للاستفادة من خبراتهم وترشيدا في النفقات.

 

 

قد تم عمل شبكه معلومات داخليه بفرع الشركه بمدينه الحمام و فرع العلمين الساحلى وفرع مارينا وفرع الضبعه وفرع السلوم وفرع سيوه وجارى ربط محطات التحليه ببرانى والنجيله والسلوم بنظام الانتنات الجديد وقد تم ربط جميع الافرع وبرامجها بالسيرفر المركزى بالمركز الرئيسى بمدينه مطروح.

 

 

 - تحديث أنظمة التشغيل من Windows 2003  إلى Windows 2008.

 - إنشاءExchange server    لجميع فروع الشركة الداخلية والخارجية.

 - جارى العمل علىEmail  لكل موظف.

 - تحديث خطوط الربط بين مواقع الشركة والعمل على رفع كفاءتها

 - تم تحديث شبكة بمبنى الشئون التجارية الجديدة ومبني محطة ك 8 ومبنى محطة الصرف الصحي وبمبنى    السيريكو وتزويدها تمهيدا بوضع Active Directry  وTMG لحمايتها من الاختراق الداخلي والخارجي  بهدف  ربطها بديوان عام الشركة وبالتالي كافة الأفرع..

 

 

 إنجازات تكنولوجيا المعلومات

 

 1- منظومة القطاع التجارى و إصدار الفواتير:

 

هي منظمة تتحكم في الاشتراكات الخاصة بالشركة منذ إنشاء الاشتراك حتى إصدار الفاتورة او المطالبة وتحصيلها.

 

 

 2- برنامج متابعة رئيس مجلس الإدارة:

 

البرنامج يعمل على الربط بين رئيس مجلس الإدارة و مكتب رئيس مجلس الإدارة لتحديد

من يستطيع مقابلته من عدمه.

 

 

3- برنامج الخط الساخن:

 

البرنامج يعمل على استقبال الشكاوى من خلال الخط الساخن وتحويلها إلي الإدارات المعنية المختصة ثم تحويلها إلي الخط الساخن مرة أخرى بعد رد الإدارات المعنية بما تم بالشكوى ويمكنه للبرنامج أبضا متابعته

من خلال القيادات العليا عبر الانترنت.

 

 

4- برنامج  حصر العدادات الخاصة بقطاع المياه:

 

 البرنامج يعمل على إضافة و حصر العدادات التي بمرحلة الصيانة آو المعايرة والمراحل التي يمر بها

 

 

5- برنامج  الخزينة:

 

 البرنامج يعمل على ميكنة الخزن على مستوى المحافظة والربط المركزي بها وتقديم التقارير الخاصة

 بكل فرع على حدة بأجمالي الإيرادات و أيضا ببيان تفصيلي غن كل إيصال تم تحصيله .

 

 

6- برنامج  الأرشفة الالكترونية :

 

 البرنامج يعمل على أرشفة الخطابات الصادرة و الواردة من الإدارات مع إمكانية تطوير البرنامج على أن يتم توجيه الخطابات بين الإدارات.

 

 

7- برنامج الاغربة :

 

 البرنامج يعمل على الربط بين الإيرادات و التحصل و محطات منافذ المياه حيث يتم الدورة المستندية التي يمر بها العميل حتى يحصل على سيارة المياه تكون بطريقة الإلكترونية مما يوفر الوقت وعدم تجمهر العملاء أمام منافذ المياه و التحكم في خطوط سير السيارات.

 

 

8 - برنامج التدريب :

 

 البرنامج يعمل على ميكنة قطاع التدريب بالشركة ويقوم البرنامج بالاتي :-

إضافة خطة السنوية للإدارة أو التعديل عليها

تنفيذ دورة تدريبيه من داخل الخطة

تنفيذ دورة تدريبية من خارج الخطة

إضافة متدرب إلي دورة منفذة

إنشاء طلبات للالتحاق بدورة من داخل الموقع الالكتروني

فرز الطلبات المقدمة و التحقق من الشروط المطلوبة

تحميل صور الشهادات داخل كل دورة

الاستعلام عن الشهادات من داخل الموقع الالكتروني

فصل كل إدارة تدريبية على حدي

مدير عام الإدارة يمكنه متابعة سير العمل بالبرنامج

احتساب التكلفة الإجمالية للبرنامج التدريبي لكل إدارة تدريبية على حدي.

 

 

 

9 - برنامج أقساط العملاء :

 

 البرنامج يعمل على تقسيط المقايسات الخاصة بالعملاء في حالة طلب العميل لذلك من خلال خدمة

 العملاء مع تذكير المختص بقيمة الأقساط  الغير محصلة و ميعاد السدادات الخاص بها.   

 

10 - ربط سداد الفواتير عن طريق فوري  :

 

 عمل قاعدة بيانات خاصة بحسابات العملاء وربطها مع شركة فوري حني يتثنى للعميل السداد من خلالها عن طريق شركة فوري ويتم تحديث قاعدة البيانات بشكل دوري.